Vous avez accidentellement supprimé un e-mail important ? Avec Amen.fr, vous pouvez récupérer tous vos e-mails grâce à une procédure de sauvegarde et récupération.
Nos boîtes mail regorgent d’e-mails, mais aussi de courriers indésirables. Il vous est très certainement arrivé de supprimer des messages et des pièces jointes importants à cause d’une mauvaise manipulation.
Vous avez supprimé des e-mails par inadvertance et vous avez besoin de les récupérer ? Aucun problème. Grâce à Amen.fr, pas besoin de connaissances poussées, vous pouvez obtenir une copie de sauvegarde pour récupérer tous les e-mails que vous avez envoyés et reçus. Voyons comment faire ensemble.
Les e-mails supprimés des boîtes mail gérées par Amen.fr ne sont plus visibles sur votre compte de messagerie, mais cela ne signifie pas qu’ils n’existent plus. Il est possible de les récupérer via la procédure de sauvegarde et de récupération suivante.
Comment récupérer des e-mails supprimés par erreur sur Amen.fr
Tout d’abord, sachez que vous pouvez créer ou récupérer une copie du contenu de votre compte mail d’un jour déterminé, et ce jusqu’à 5 jours qui précèdent cette date.
Connectez-vous tout d’abord à votre Espace client et sélectionnez le domaine associé à la boîte mail que vous souhaitez récupérer.
Dans la page de gestion, cliquez sur « Email ». Localisez l’adresse e-mail concernée. Cliquez sur le bouton « Actions » en regard de l’adresse e-mail, puis sur « Récupérer une sauvegarde ».
Il ne vous reste plus qu’à choisir la date et à saisir un mot de passe qui respecte les critères de sécurité requis. Cliquez enfin sur le bouton « Créer ».
Vous venez de créer votre compte de sauvegarde. Pour l’utiliser, il vous suffit de le configurer dans votre client de messagerie.
Vous pouvez également accéder à cette nouvelle adresse de sauvegarde via le webmail Amen.fr en configurant ce compte de sauvegarde comme compte supplémentaire.
N’oubliez pas que ce compte de sauvegarde sera disponible pendant 5 jours à compter de la date de création. Il ne pourra bien entendu ne recevoir ni envoyer d’e-mails.
Vous voulez en savoir plus sur la récupération des e-mails supprimés sur Amen.fr ? Consultez notre article d’aide détaillé.
